Wenn von CRM (Customer Relationship Management) die Rede ist, ist ein Tool gemeint, das für das Kontaktmanagement, das Vertriebsmanagement, die Produktivitätsverbesserung und vieles mehr eingesetzt wird. Der Zweck eines CRM-Systems ist im Grunde einfach: Es geht darum, Geschäftsbeziehungen zu verbessern.
Die Auswahl des geeigneten CRM Systems ist für Unternehmen von großer Bedeutung. Sie müssen eine zuverlässige, effiziente Lösung für sich finden und gleichzeitig einen verlässlichen Partner suchen, der Sie während der gesamten Dauer des Projektes und danach begleitet.
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